Soufiane Daoudi

Laatste bericht

Hoi,

Je omschrijving is helder: meerdere producten op Bol, te veel operationeel werk dat nu bij jou ligt, en je zoekt geen urenmaker maar iemand die structuur en automatisering neerzet en op termijn een deel van het beheer overneemt. Dat je eerst een analyse wilt en daarna bewust klein start met maximaal 20 uur per maand, is precies de juiste volgorde: eerst de grootste tijdvreters en rendementslekken vinden, dan pas uren inzetten.

Kort over mij: ik ben senior full-stack developer en automatiseringsspecialist met een achtergrond in e-commerce. Ik combineer het commerciële deel (ads, listings, cijfers) met het technische deel (API's, feeds, scripts, dashboards). Dat is in deze opdracht volgens mij het verschil: veel Bol-specialisten kunnen de campagnes draaien, maar bouwen niet de koppelingen die het handmatige werk daadwerkelijk weghalen.

Mijn ervaring met Bol en marketplaces:

Premium merk in dierenvoeding (webshop): complete marketplacekoppeling van WooCommerce naar Bol en Amazon (NL en DE) via Channable en directe API-koppelingen. De standaard marketplace-API las de productdata niet goed uit, dus heb ik eigen scripts gebouwd voor het uitlezen en normaliseren van het assortiment. 
Inmiddels ben ik daar e-commerce coach en bouw ik meerdere automatiseringen rechtstreeks op de API's, gekoppeld aan de website, precies op de punten waar Channable de mogelijkheden en datakoppelingen mist.

Installatiebedrijf: het complete proces geautomatiseerd, van inkomende aanvraag tot en met factuur. Inkomende mails worden geclassificeerd, de gegevens uitgelezen en de offerte klaargezet. Na akkoord lopen de planning, de communicatie naar de klant en de facturatie automatisch door. De ondernemer controleert en klikt, de rest gebeurt vanzelf. Precies het soort structurele ontlasting dat jij voor het dagelijkse beheer zoekt.
In principe is het een compleet crm systeem dat draait op AI, dit crm trekken we nu door naar de websites en webshop, waar de klant uiteindelijk zelf met dit systeem kan communiceren.

Daarnaast heb ik webshops op Shopify en WooCommerce geoptimaliseerd op conversie en accounts voor Google Ads en Meta opgebouwd en hersteld voor webshops, met sturing op ROAS en marge in plaats van op klikken. Sponsored Products op Bol stuur ik op dezelfde manier aan: vanuit zoektermdata en marge per product, niet op een gemiddelde ACOS. Namen en cijfers per account deel ik graag rechtstreeks.

De drie dingen die ik als eerste bekijk in een bestaand Bol-account:

1. Het zoektermrapport van Sponsored Products naast de marge per product. Een ACOS van 20% is prima op een product met 45% marge en verliesgevend op een product met 15% marge. Daar zit meestal direct winst: zoektermen die wel klikken kosten maar niet converteren eruit, en de structuur splitsen per productgroep, zodat je per product kunt sturen in plaats van op één gemiddeld cijfer.

2. Listings met veel bezoeken en weinig verkopen. Dat wijst bijna altijd op onvolledige productkenmerken, een titel die niet aansluit op hoe klanten zoeken, of een koopblokprobleem (prijs, levertijd, reviews). Bol weegt complete kenmerken zwaar mee in de ranking, dus dit is vaak de goedkoopste organische winst die er is.

3. Alles wat wekelijks handmatig gebeurt: prijsaanpassingen, voorraadupdates, rapportages bijwerken, retouren nakijken. Per handeling bepaal ik of het via de Retailer API, een feed of een gepland script kan lopen, met een melding naar jou als iets afwijkt (voorraad onder een grens, ACOS boven een grens, nieuwe negatieve review). Dat is wat structureel uren per maand vrijmaakt.

Hoe ik de opdracht zou aanpakken:

Fase 1, analyse. Ik loop het account door op campagnes, listings, cijfers en werkwijzen en lever een concreet overzicht op met prioriteiten: wat direct geautomatiseerd kan worden, wat beter ingericht moet worden, welke taken ik structureel kan overnemen en welke cijfers we wekelijks en maandelijks opvolgen. Alles gedocumenteerd, zodat het in het account zit en niet in mijn hoofd.

Fase 2, proefperiode binnen de 20 uur per maand. Eerst de punten met de meeste impact. In de praktijk zijn dat de advertentiestructuur, de zwakste listings en de eerste automatiseringen: een dashboard met de kern-KPI's en meldingen bij afwijkingen.

Fase 3, structureel beheer. Een vaste wekelijkse en maandelijkse cadans waarin jij een korte rapportage ziet en ik de opvolging doe. Uitbreiden kan als het rendement dat rechtvaardigt, precies zoals je zelf schetst.

Tools: Channable voor feeds en de basiskoppelingen, en waar dat tekortschiet rechtstreeks de Bol Retailer API en Advertising API voor data en automatisering. Daarnaast eigen scripts (Python en Node) voor het uitlezen en normaliseren van data, en dashboards op maat of in Looker Studio, wat voor jou het handigst is. Ik kies bewust voor oplossingen die van jou blijven en die je later ook zonder mij kunt blijven gebruiken.

Tarief: mijn uurtarief is 85 euro. Met het oog op een samenwerking voor langere tijd hanteer ik hier 80 euro per uur, binnen je budget. Wil je vooraf zekerheid over de kosten, dan doe ik de analysefase voor een vaste prijs van 600 euro, inclusief het plan met prioriteiten. Daarna per uur met het maximum van 20 uur per maand dat je noemt, of een vast maandbedrag zodra duidelijk is welke taken structureel bij mij liggen. Starten per 6 september past.

Laat gerust weten als je ergens meer detail over wilt, dan werk ik dat uit!

Fijne dag!
Wesley