Johan

Laatste bericht

Beste Johan,

Twee Google Tag Manager-containers naast elkaar is bijna altijd de kern van dit soort meetproblemen. In de praktijk zie ik dan één van twee patronen: beide containers laden een GA4-configuratie met hetzelfde measurement ID, waardoor pageviews en sessies dubbel binnenkomen en je cijfers over bezoekers en engagement structureel vertekend zijn. Of de configuratietag staat in container A en de events staan in container B, waardoor die events los van de sessie binnenkomen en in GA4 half of helemaal niet zichtbaar zijn. Daar komt vaak nog bij dat er naast GTM een los stukje gtag.js of een pluginscript in het thema is achtergebleven, of dat de cookiebanner via consent mode tags blokkeert die daardoor nooit vuren. Dat is met een gerichte controle in een paar uur uit te sluiten.

Ik ben Wesley, senior full-stack developer en automatiseringsspecialist. Ik werk veel aan meetopstellingen en datakoppelingen waarbij het draait om betrouwbaarheid van de cijfers, niet om zoveel mogelijk tags.

Een paar geanonimiseerde voorbeelden:

1. Webshop op Shopify: optimalisatietraject waarbij conversie en de meetbaarheid daarvan centraal stonden.
2. Dienstverlener: herstel van een vastgelopen Google Ads-account en Meta-account, inclusief het opnieuw opzetten van de meetstructuur eromheen.
3. Webshop: marketplace-koppeling waarbij 14.253 productreviews behouden bleven via EAN-matching, juist omdat de datakwaliteit vooraf is uitgezocht.

Hoe ik het zou aanpakken:

1. Inventarisatie: beide GTM-containers, de GA4-property en de broncode van de site naast elkaar leggen en vaststellen wat waar vuurt en wat de vervuiling veroorzaakt.
2. Opschonen: één container als bron van waarheid, dubbele en dode tags eruit, consent mode correct instellen en alles verifiëren in DebugView en realtime.
3. Events: meetbaar maken wat er echt toe doet, waaronder het gebruik van Digitale Johan (gesprek gestart, vraag gesteld, onderwerp, duur van de interactie) via dataLayer-events in plaats van alleen pageviews.
4. Dashboard: Looker Studio bovenop GA4 met nieuwe en terugkerende bezoekers, populairste pagina's, engagement, herkomst en het gebruik van Digitale Johan, in één overzicht dat je zo kunt meesturen bij rapportages.
5. Toekomstbestendig: korte documentatie van de meetopzet en, als je dat wilt, de BigQuery-export aanzetten. GA4 bewaart standaard maar 2 of 14 maanden aan gebruikersdata; met die export bewaar je je ruwe data onbeperkt, wat voor subsidieaanvragen en meerjarige rapportages veel waard is.

Doorlooptijd: de analyse en de fix doe ik doorgaans binnen een week nadat ik toegang heb tot GTM, GA4 en de site. Daarna laat ik één à twee weken data binnenkomen ter controle, en in die periode bouw ik het dashboard.

Kosten kunnen per uur of als vaste prijs, net wat jij prettiger vindt. Voor stap 1 en 2 werk ik graag met een vaste prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Stap 3 tot en met 5 leggen we daarna vast zodra duidelijk is wat er precies in de omgeving staat.

Laat gerust weten of dit aansluit bij wat je zoekt, dan stuur ik je een concreet voorstel met prijs.

Fijne dag!

Wesley